电话礼仪

电话礼仪依托列窜话术网强大的优秀资源,专业为广大网友免费提供丰富的电话礼仪。网站涵盖电话礼仪常识和电话礼仪规范等等相关内容!

  • 前台接电话礼仪

    时间:2020-01-11 查看全文

    前台接电话礼仪 前台接听电话礼仪需注意,接听电话中反映出来的一切隐含意、个人素质、企业形象都能反映出来。接听电话时的精神状态也能通过声音一览无余地转递出去,礼貌、积...

  • 社交礼仪接电话的技巧

    时间:2020-01-11 查看全文

    社交礼仪接电话的技巧 当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。那么,当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰...

  • 接听电话的基本礼仪常识

    时间:2020-01-11 查看全文

    接听电话的基本礼仪常识 一、电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说您好。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:对不起,让您久等了,这是礼貌的表示,可...

  • 商务电话礼仪忌讳

    时间:2020-01-11 查看全文

    以下是礼仪专家归纳的商务电话礼仪的禁忌,一定要用心掌握哟。 在商务交往中,不允许接电话时以喂,喂或者你找谁呀作为见面礼。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的户...

  • 打电话时我们应注意的礼仪细节

    时间:2020-01-11 查看全文

    打电话时我们应注意的礼仪细节 电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,了解一下打电话的一般礼貌要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了...

  • 打电话的基本礼仪

    时间:2019-11-13 查看全文

    一、要选择对方方便的时间1.不论与他人有多熟,也最好不要在别人休息时打电话,比如用餐时间,午休时间,尤其是晚上的睡觉时间,有些人习惯早睡,所以不要太晚给别人打电话,早上七点之前也不宜打扰。2.如果是公事,也尽量不要占用他人的时间,尤其是节假日时间。3.如果不是公事,也...

  • 接电话的基本礼仪

    时间:2019-11-13 查看全文

    接电话,顾名思义就是有人给你打电话。当电话铃响起,你拿起话筒与对方谈话时,首先要以礼貌用语开头,明确所找的人之后,方可继续回答,如遇要找的人不在,可婉转回答对方或告诉对方晚会儿再打来,如果对方有重要事要求转告或被要求记录下来,应认真予以记录,并将其中的重点内容...

  • 工作中接电话的注意事项

    时间:2019-11-12 查看全文

    电话已经成为现代人之间进行交流和沟通的便捷工具,而在没有电话的时代,事必躬亲,有时为了一句话,也必须千里迢迢地登门拜访。现在,通过电话就可以立刻与对方进行联系。而在商业领域,通过电话营销,还可以大辐度地提高公司整体的工作效率。1.重要的第一声当我们打电话到...

  • 电话接听小技巧

    时间:2019-11-12 查看全文

    电话在商业活动中的应用越来越广泛,所以,公司的相关人员有必要掌握一些电话的接听技巧,而且在接听的过程中需要保持亲切和气的态度,并且对来电的目的、来电者的身份能够加以确认。需要注意左手持听筒、右手拿笔在大多数人的习惯中,一般都会用右手拿起电话听筒。但是...

  • 如何礼貌应对打错的电话

    时间:2019-11-11 查看全文

    如果接到打错的电话,不要发怒更不能出口伤人。正确做法是简短向对方说明情况后挂断电话,有时候接起电话,问候多声却听不见对方说话,这时绝对不可以不分青红皂白,认为是恶意骚扰电话而破口大骂。因为,这种情况极可能由电话线路问题引起,使你听不见对方的声音,而对方却...

  • 懂得接电话礼仪中的常用礼貌用语

    时间:2019-11-10 查看全文

    很多人在接听电话时,都是先从“喂喂”开始应答做起。然而,在公司打电话时,就不应该呼叫“喂喂”,这样十分不礼貌。拿起听筒后,你应口齿清楚地说“你好”,然后再说出自己公司的名称和部门名称,例如“这里是某某公司”,“...