职场高情商人士怎么化解尴尬,这些技巧要学会

时间:2022-04-27
职场高情商人士怎么化解尴尬,这些技巧要学会

 身处职场,难免会遇到尴尬的情况。如果你情商不够高,不能及时化解尴尬,你不仅会吃亏,还会被别人嘲笑。

 
想用高情商化解职场尴尬,不妨看看以下三点。看完它们,相信你心里会有答案。
 
 
第一,我犯了错误,被别人当面指出。
 
俗话说“走在河边,怎么会湿鞋?”不管你的工作能力有多强,平时工作有多稳,工作中难免会出错。
 
当一个人犯错的时候,他会下意识地考虑去掩盖。这是人之常情,没什么好羞愧的。但是,有时候会发生好同事会当众当着大家的面大声指出你的错误,很尴尬。越是为自己辩解,越容易激起对方的“正义感”,火上浇油。
 
 
为了避免这种尴尬,作者建议你不妨坦白承认自己的错误。反正所有的错误都已经发生了,不管你怎么辩解,不如大方承认:“你说得对,这件事确实是我的错,但我也很感谢你及时发现,为我指出来!”
 
只要你这么说,你就会化被动为主动,占据话语权。主动认错的态度不仅会给自己加分,还会极大的满足对方的虚荣心。
 
当然,在辞退找你麻烦的同事时,要及时向直属领导承认错误,以免被好人先向领导汇报,夸大自己的错误会增加很多麻烦。
 
有一点需要注意的是,当你向领导承认错误时,一定要强调你采取了哪些补救措施,让领导看到你积极主动处理问题的态度,或许还能给领导留下好印象。
 
 
第二,老板让你唱《白脸》,你要懂得灵活应对。
 
一个员工一边冲一边用手机给客户打电话。他看上去很焦虑。当他离开公司大楼时,他没有注意玻璃门。他砰的一声撞在门上,把门撞坏了。
 
不巧的是,老板正从隔壁写字楼里出来,看到这一幕,于是老板赶紧跑过来,非常关切地问:“怎么样?人还好吗?”有人受伤吗?你想去医院吗?”员工特别感动,赶紧摆手说:“没事,没事,我没受伤。“在与员工简短交谈后,老板让员工继续他的工作。
 
员工前脚刚走,老板就把部门负责人老张叫来,对他说:“玻璃门坏了。让他赔吧。”老板此举明明是让自己这个好人“唱好脸”,却让老张这个坏人“唱坏脸”。
 
不过老张在职场上干了十几年,情商自然很高。听了老板的指示,他找到下班前打碎玻璃的员工,说:“小王,没看出来你和老板关系这么好。老板很关心你。他特意让我花钱买个便宜点的玻璃,换掉。”员工一脸开心的答应了。
 
这样,老张既没有违背老板的本意,也没有以“坏人”的身份得罪员工。老张的情商不得不说是真的高超。
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