访问的第一个目的:  

建立信任，发现需求，激发兴趣。  

许多初次见面的陌生人:  

你能一见钟情，一次又一次的相遇吗？  

你会有无法解释的厌恶感吗？  

赞美和问候的目的:  

让彼此第一次接触的紧张松弛下来；解除客户的戒备；建立信任关系，拉近彼此距离。  

赞美的技巧:  

微笑是最方便的恭维；  

记住名字；  

做一个好的倾听者；  

挖掘不明显的优点，表扬；  

赞美别人自己公认的优点；  

把期待的美德传递给别人。  

直接表扬:  

孙，你看起来真年轻！  

间接表扬:  

孙主任，桌上的照片是你儿子。他看起来真的很帅。他一定是个有前途的孩子。我相信孙主任一定是一位受过良好教育的母亲。  

深赞:  

孙主任，你看起来真善良，和我妈一样善良温柔！  

服装赞美:  

词:时尚，穿着考究，品味独特，有品味，时尚，风格独特。  

好身材也要好粉来衬托。你能告诉我你是如何学会得体着装的哲学的吗？  

美食赞:  

词:好吃，好吃，色香味俱全，营养合理，名不虚传，做工精致，名副其实，令人垂涎三尺，。  

今天和你一起吃饭真的让我大开眼界。你这个美食专家从中了解到，吃饭真的是一门大学问，真的需要向老师学习！  

办公环境:  

词:古色古香，图案大方，布局高贵，个性独特，优雅时尚。  

你的办公室有一个特别的广场，看起来优雅高贵，内部装修也相当独特。可见主人真的很有品味！  

特别能彰显你的大气！  

交通工具:  

词:奢华，舒适，格调，时尚，酷个性，一路拜访，成功，展翅高飞。  

王主任，你的车也是奥迪。难怪大家都说奥迪是成功男人的标志。  

没想到你每天上班路上还真会安排时间，吸收这么多信息。看来我真的应该向你学习。  

领导风格:  

话:威信高，重视和关心下属的成长，为人谦虚，平易近人。  

王主任，我们科室对患者的态度很亲切。你必须非常关注本部门员工的教育和培训。我也经常去别的医院，像我们这种心态这么好的人也就那么几个。