导购几个方法让你快速接近客户,记住一定要听客户说话

时间:2022-03-03
导购几个方法让你快速接近客户,记住一定要听客户说话
导购员在服装销售过程中起着不可替代的作用,代表着商家的外在形象,加速销售过程。因此,对于商家来说,培训和提高服装导购员的销售技巧总是很有必要的。那么服装导购的销售技巧有哪些呢?  
服装导购首先要做到以下几点:  
1.微笑。微笑可以传达真诚,迷人的微笑是长期的练习。  
2.赞美顾客。一句赞美可能会留住客户,促进销售,或者改变客户的坏心情。  
3.注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些自己喜欢的导购。  
4.注意形象。导购以专业的形象出现在顾客面前,既能改善工作氛围,又能获得顾客的信任。所谓职业形象,是指引导购买者的服装、举止、精神状态、个人卫生等方面的外貌表现。,可以给客户很好的感觉。  
5.倾听客户的心声。没有经验的导购有一个通病,就是接触客户的时候,会一直聊产品,聊到厌倦为止。认真倾听顾客的意见是导购员与顾客建立信任关系的最重要方式之一。顾客尊重那些能认真听取他们意见的导购员。  
以下是服装指南接近顾客的方式。  
一,问题教学法  
你好,我能为你做什么?  
这件衣服非常适合你!  
你穿多大的?  
你很有眼光。这是我们公司的最新产品。  
第二,介绍接近方法  
当你看到客户对某个产品感兴趣时,就上前介绍这个产品。  
产品介绍:  
1.特征(品牌、风格、面料和颜色)  
2.优点(大方、庄重、时尚)  
3.好处(舒适、吸汗和凉爽)  
互动:介绍自己穿的衣服;注意:使用这种方法时,不要询问客户的意见。如果对方回答“不需要”或者“不麻烦”,就会造成尴尬的局面。  
第三,赞美接近法  
即赞美客户的外貌、气质等。以一种“赞美”的方式来接近顾客。  
你的包很特别。你在哪里买的?  
你今天是如此精力充沛。  
孩子们,他们多可爱啊!(有孩子的顾客)  
俗话说,一句好话暖春;总是爱听好话。一般来说,顾客是友好的,如果赞美的话,他们愿意和你交流。  
四.演示方法  
利用产品演示展示展示产品的功效,结合一定的语言介绍,帮助客户了解产品,认识产品。最好的演示就是让顾客试穿。据统计,68%的顾客试穿后会成交。  
试穿注意事项:  
1.主动解开纽扣、拉链、鞋子等。给顾客试穿衣服。  
2.引导顾客在试衣间外等候。  
3.当顾客离开试衣间时,整理一下。  
4.真心实意的评价试穿效果,带点夸张和赞美。  
无论你如何接近顾客和介绍产品,导购员都必须注意以下几点:  
第一,顾客的表情和反应,观察人的感受。  
第二,谨慎提问,避免涉及个人隐私。  
第三,与客户沟通的距离不能太近,也不能太远。正确的距离是1.5米左右,也就是我们通常所说的社交距离。  
以上只是梅文对服装导购的一些销售技巧的简单介绍。com。为了获得更多的销售技巧,导购员需要不断地从实践中学习和总结,才能不断进步。
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