销售想强化客户的记忆系统,一定要注意这三点

时间:2022-03-03
销售想强化客户的记忆系统,一定要注意这三点
导购员应该知道的服装销售五步曲  
不管你是陌生人还是和你打过交道的客户,打完招呼别忘了介绍自己,以加强客户的记忆系统。自我介绍时注意三点:简单、清晰、自信。  
第一步:打招呼。  
当然,做销售推广的销售人员要想接近客户,首先必须做的就是和客户打招呼。  
打招呼要注意三点:热情、眼神、微笑。  
第一点是热情。  
不知道你有没有注意到。你主动和别人打招呼,肯定会出现打招呼的人热情,对方也跟着热情的情况。如果你冷漠地和别人打招呼,你会得到冷漠的回应。所以跟客户打招呼一定要先热情。你的热情会影响客户的心情。  
第二点是视野。  
用专注的眼神盯着对方的眼睛,会在一定程度上震慑客户,让客户觉得和你很亲近。有人觉得这样做似乎不太礼貌,尤其是男业务员面对女客户的时候,我只能告诉你,你的想法大错特错。原因其实很简单。如果一个人热情地和你打招呼,你发现他的眼睛像在说话一样盯着你,你的心理活动会是什么样的?  
第一,我很好奇这个人是怎么这样看我的。  
二是有一点紧张和一点恐惧(这种紧张和恐惧会让别人在几分钟内控制你的思维),会产生一种紧迫感,会让你紧张和不知所措,这时你可能会接受他的安排。  
第三,感到兴奋,开始对这个人有好感(这也是美女容易在短时间内被大胆的人抓住的原因)。而呆滞散乱的眼神只会给你带来相反的效果。这里就不多说了,只要你随便找个人试试就行了。  
第三点是真诚的微笑。  
真诚的微笑会拉近你和客户的距离,把眼神带来的紧张和恐惧变成对你的尊重和心理依赖。  
第二步:自我介绍。  
不管你是陌生人还是和你打过交道的客户,打完招呼别忘了介绍自己,以加强客户的记忆系统。自我介绍时注意三点:简单、清晰、自信。一、简单的介绍不仅能让客户一下子了解你,还能为你接下来的销售工作留下足够的时间。更何况简单的介绍是最容易让客户记住的。如果一个客户记住了你,他可能会把你介绍给更多的客户,这也有利于与客户建立未来的交易。第二,要明确,为什么要明确?大家都知道我要不要发言。三是自信。自信是最重要的。自信不仅能影响自己还能控制客户。  
第三步:介绍产品  
介绍一个产品的时候,把产品放在客户手里,让客户参与到产品的体验中,会让他觉得产品已经是他的了,然后突然从客户手里拿回来,让客户有失落的感觉。  
1.善于利用失落感:适当给对方一种失落感,会让对方感到失落和不甘,从而让你的销售活动更加顺利。  
2.产品介绍要简洁明了。尽量用客户听得懂的语言介绍产品,最好不要用客户听不懂的专业术语。  
3.炒价格要火爆真诚,用眼神看客户,了解对方的心理活动。  
通过对比做活动的产品和平时价格的差价来炒价格。不做活动的产品和同类更贵的产品对比。如果你自己的产品是业内最贵的,那就把产品的价值和价格的差价炒出来。总之,让客户有赚钱的成就感就够了。  
第四步:交易  
第一,关闭交易时,动作要求专业化,恰到好处。专业化会让对方觉得自己的购买决策是对的。  
第二,问客户想知道的问题,快速回答和处理。不要让客户有太多思考的机会,否则太多不同的问题不仅会让你手忙脚乱地打破销售流程,还会让客户的疑虑越来越无法控制,动摇购买的决心。  
第三,要多用假设——假设交易,假设使用,举例等。让顾客觉得产品已经是他的了。  
第五步:再次交易。  
乘胜追击,抓住对方的购买动机,再次激发其购买欲望。善于利用主人翁意识:主人翁意识会让对方无限满足,从而忘记自己的付出。这样做,可以坚定客户的信念,不会后悔买你的产品。  
只要你按照上面的步骤分解你所销售的产品的流程,反复练习,我相信你可以成为一名终端营销人员。
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