客户觉得外套不好看,并且不百搭销售该怎么做

时间:2022-02-28
客户觉得外套不好看,并且不百搭销售该怎么做
作为服装店老板或者导购,相信你也遇到过这样的情况,顾客在店里看了一件衣服,却觉得不太搭配。那么这个时候应该如何向客户销售呢?今天我们就列举这个场景来简单分析一下如何处理客户认为不太匹配的问题。  
【情况】:这件外套很漂亮,但是不太搭配。  
【常规导购应对方案】:不用,可以搭配。  
【客户心理分析】:  
顾客问这个问题主要是因为自己在产品搭配上比较弱,同时也代表顾客对导购的信任,希望从导购那里得到搭配方法从而对产品有信心。  
[一般反应分析]:  
上面的回应给不了客户任何专业感。在店里,专业会让顾客信任你。而且,所要处理的话题并没有给顾客任何方法,包括介绍FAB法衣服的优点和好处;  
[响应建议/示例]:  
导购:美女,你的担心是对的,因为春夏买衣服的标准和秋冬不一样。你只担心春夏的上下装搭配,但你不要只担心上下装的搭配还要多关注秋冬的内外装搭配,所以我能理解你的担心。这件外套可以穿出各种风格。如果你想要一种职业感,那么你应该穿夏天的裙子和里面有毛衣链的高领毛衣。整改人看起来专业但不时尚。也可以直接里面穿底裙,搭配靴子,随意洒脱。也可以里面穿一件衬衫,一条牛仔裤,休闲又充满青春感。这件外套可以是你厨房里百搭的一件,但是你可以买一件给你带来很多风格的西装,非常划算。给你包起来!
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