每当我们遇到一个客人在试衣间的镜子前，把他的衣服放在他面前画画，我们就不进试衣间了。我们继续说之前的语言，更重要的是要求导购站在客人面前，上前一步，伸出右手，做一个请的手势，同时伸手“砰”的一声打开试衣间的门(或者拉开窗帘)，“亲爱的，请在这里试穿一下！”基本上10个这样的客人中有6-8个会顺势进去，对引导客人试穿很有用。只有更多的人试穿，才能达成更多的交易，也只有更多的人试穿，才能有更多的人进店。  

可能有人会问:客人不进去我们不尴尬吗？请把手放在那里。  

如果客人不进去，你自然会再次关门，或者拉上窗帘做告别介绍。你还不好意思待在那里吗？  

又有人问，这样会很有效果，但是客人会不会觉得被逼？  

“你以为有鬼，是因为你心里有鬼。现在，如果你是一个走进商店的客人，拿着一件衣服，在镜子前画画，一个导购员走到你面前，打开试衣间的门，做一个请的手势，并说，“亲爱的，请在这里试穿一下”，你感觉如何？”你觉得被强迫了吗？还是觉得有思想？  

大多数人的回答是，他们认为自己很体贴。  

所以，我告诉你:只有没有打折服务，才能没有打折产品。为什么顾客进店时经常讨价还价？我的回答是你的导购(你)只是站在那里等着砍价，他的动作不到位。  

客人买不买我们的商品，很大程度上取决于他能不能试穿，试穿的效果能不能得到客人的认可。服装百货业最重要最核心的业务也是试衣业务。在销售的过程中，很多时候，我们无法决定顾客对商品的感受，商品本身也无法做出大的改变。  

我们能控制的就是服务客人试穿。  

下面的试穿过程，每一步过程都有其独特的内涵。  

1.目视检查代码编号:专业服务  

服装行业的终端，在服装店上班三个月的导购，如果还不能“目测尺码”，那就是非常失职了，因为这是职业导购最基本的要求。  

当客人走进商店，要求试穿某件衣服时，如果导购员问:“先生/女士，你穿几号？”这个已经在卖了，很多客人会回答“不知道穿几号的”“不知道你的牌子是什么尺寸的”...所以导购员一定要知道自己商品的每件商品的尺寸等等。最好的办法就是在他上半身试试，感受一下他上半身的效果，有针对性。客人进店时，一眼就能目测出客人需要的码数，然后拿出合适的衣服送给为客人做事的人。这就是体现专业价格的专业导购。  

2、解扣:无折扣服务  

在客人试穿之前，迅速帮客人拉开拉链，解开鞋带等。不要小看这个动作，或者说一句“我知道”就释怀了。太多导购把没扣的衣服送到客人手里，问她为什么。她说她忘了，其实是过去的销售习惯。还是那句话:有了不打折的服务，就有了不打折的价格。  

3.取出衣架:防盗有用。  

解开扣子后，导购员必须拿出衣架，将每位客人试穿的衣架放在相应的位置。一些国外品牌服装的导购把自己拿出来的衣架挂在腰上。客人拿走的衣服数量等于我们手里的衣架数量，这是服装行业很有用的防盗技巧。商店里到处都是衣架，衣服陈列得乱七八糟，等等。可能会让人偷。