导购怎么让客户认同自己,那就是用事实说话

时间:2022-02-26
导购怎么让客户认同自己,那就是用事实说话
都是卖衣服的。为什么有的人一天能卖很多,有的人不能?都是一样的产品。销售业绩怎么会相差这么大?事实上,顾客买衣服不是因为衣服,而是因为他们的想法。只有知道客户是怎么想的,才能被感动。如何让导购员快速进入角色,成为顾客的衣柜顾问?如何了解每一个客户的内心,让他成为忠实粉丝?服装导购只有会说话,把话说进顾客心里,才能提高业绩。下面的梅文。com边肖分享了一些服装导购的说话技巧。  
用事实说话,合理推断,观察事实最有可能得到客户的认可。  
在销售过程中,导购员希望顾客认同自己,但短时间内认同自己并不是一件简单的事情。如何让客户一进门就认同我们?方法不难,就是用事实说话。让客户无法反驳。  
1.“今天真热!”  
夏天天气很热的时候,导购可以对顾客说:“今天天气真热!”一般来说,客户会认同你,因为这是无可辩驳的事实。如果是在北方,很冷的时候,顾客进店,我们可以说:“今天外面好冷,进来暖和暖和!”再给顾客一杯热水:“过来喝杯热水,暖暖姿势。”一系列的动作和言语,客户不仅无法反驳,还对你大有好感。这样就非常容易认同导购。  
2.“你今天一个人逛街吗?”  
当我们看到一个顾客独自进店时,我们可以说:“今天只有一个人在外面吗?”如果客户一个人来,客户会点头同意我们说的话,因为他无法反驳。如果两个顾客一起进来,你可以说:“你和朋友一起逛街,两个知心朋友在一起很开心!”顾客听到这个一定很高兴。  
3.“我来帮你!”  
给客户一点帮助。当顾客进店拿了很多东西,我们可以对他们说:“你今天收获了这么多满意的东西,我来帮你拿吧”,或者“先放在柜台前面,你放心。”。顾客听了这话,即使不让我们帮她提东西,也会很感激。  
4.“你好开心,今天有什么开心的事吗?”  
当我们看到顾客脸上的笑容时,我们可以说,如果加上一个快乐的假设,顾客会更快乐。  
5."如果你和朋友一起去购物,你们一定是最好的朋友。"  
当两个人进来时,我们可以根据他们的年龄和谈话来判断他们之间的关系和描述事实。  
6.“你的声音真好听,让人感觉特别舒服。你是专业歌手吗?”  
当我们听到一些客户的声音很好听时,我们可以说实话。一般来说,很少有人会注意到这样的优点,赞美别人不为人知的优点会更有效。  
我们都知道爱因斯坦,一位伟大的科学家。很多人见到他都会夸他有多伟大,对人类有多大贡献。爱因斯坦自己已经听够了这些赞美,每次听到类似的话都无动于衷。有一个商人在一次聚会上遇到了爱因斯坦。这时,商人对他说:“亲爱的爱因斯坦先生,听说你小提琴拉得很好。等你有机会去拜访你的时候,我可以听你演奏一曲吗?”爱因斯坦听了这话,高兴地邀请这位商人到家里做客。事实上,爱因斯坦更喜欢听到别人夸他小提琴拉得好,而不是夸他是伟大的科学家。  
7.“你笑得好亲切,跟我妈一样!”  
听到这句话,客户无意识的陌生感就会消失,会有一种家的感觉。当然,你得把这些告诉一位年长的女士。  
8.“你真有气质,你真有明星风范!”  
夸一个漂亮的女孩有气质,不如夸她的气质。美是外在的,让人感觉飘忽不定,气质是内在的。只有有一定见识和修养的女生才有这种气质,所以很多女生更喜欢被人夸她的气质。赞美她的气质,任何人都会很开心。
点赞·分享

  • https://www.liecuan.com/book/05917133/
  • https://www.liecuan.com/book/42238838.html
  • https://www.liecuan.com/book/59289065/
  • https://www.liecuan.com/book/60531122.html
  • https://www.liecuan.com/book/46270494/
  • https://www.liecuan.com/book/88133062.html
  • https://www.liecuan.com/book/68624677/
  • https://www.liecuan.com/book/99084601.html
  • https://www.liecuan.com/book/51280193/
  • https://www.liecuan.com/book/00716579.html
  • https://www.liecuan.com/book/37616624/
  • https://www.liecuan.com/book/84169387.html
  • https://www.liecuan.com/book/07758729/
  • https://www.liecuan.com/book/76360032.html
  • https://www.liecuan.com/book/94193619/
  • https://www.liecuan.com/book/58488163.html
  • https://www.liecuan.com/book/36973510/
  • https://www.liecuan.com/book/23892212.html
  • https://www.liecuan.com/book/84549488/
  • https://www.liecuan.com/book/04608306.html