电话回访美容院，就是美容院再次向顾客推销产品和售后服务。那么美容院如何做电话回访来帮助美容院达到推广目的呢？接下来我们就通过美容院的电话回访话术流程来教大家如何进行电话回访。  

召回美容院的发言流程  

充分准备-问候-自我介绍-介绍伙伴-说明意图-具体说明-预约-事后沟通。  

美容院电话回访话匣子  

您好，先生(女士)！  

我是XX美容院的顾问。感谢您接听我们的电话。我想占用你2分钟的时间打个简单的电话。你介意吗？(等待回复)  

伴侣昨天(最近)去找过你或你的家人吗？哦，真的！***是我们美容院最好的顾问，也是公司的重点。拜访完你，他告诉我你是**很成功的人，你经常帮他。他能认识你这样的人，我很骄傲！你对我们的服务满意吗？他向你推荐了我们的新产品。你满意吗？你对他提供的服务满意吗？你能给我们一些建议让他继续为你提供更好的服务吗？  

今年是我们XX美容院成立20周年。为了回馈客户，我们不仅推出了全新的产品，还积极向社会征集20周年庆典的图片和吉祥物。请给我们一些建议。你没问题吧？  

(如果有…)“我知道您对我们的…(非常感兴趣)有一些问题，对吗？这到底是怎么回事？(简要描述)  

**(女士)先生，您的想法我已经基本明白了，我觉得您想得很周到。为了给你提供更好的服务，我将请我的合作伙伴***再次拜访你，并给你进一步的解释。今天下午或明天上午你方便吗？  

好的，非常感谢您的建议。我一定会向我们店长反映。再次感谢您接听我们的电话。拜拜！(挂机)