装修公司销售回访有什么技巧,客户说不方便应该怎么办

时间:2022-02-24
装修公司销售回访有什么技巧,客户说不方便应该怎么办
话:你好!请问,你是XXX先生/女士吗?我是一家装修公司的客服专员。我想对你进行一次简单的客户回访。你现在方便接电话吗?  
情况1:A.便利  
回答:好的,会花你两分钟。您对我们前台的接待服务满意吗?  
您对我们设计师的服务态度和专业技能满意吗?  
如果您今后有任何问题或建议,可以随时拨打我们的服务热线,我们将及时为您提供服务。最后,感谢大家的支持。拜拜!  
情况2:B.不便  
回应:好的,什么时候给你打电话合适?(记下时间)不好意思打扰了,谢谢,祝你生活愉快!再见!  
披露回访  
话:你好!请问,你是XXX先生/女士吗?我是一家装修公司的客服专员。我想对你进行一次简单的客户回访。你现在方便接电话吗?你对今天的披露满意吗?  
你现在有什么问题我们可以帮你解决吗?  
如果您对我们的设计师或主管有什么意见或建议,可以直接拨打我们的服务热线,我们会在第一时间帮您解决。最后,感谢大家的支持。拜拜!  
和中期回访  
话:你好!请问,你是XXX先生/女士吗?我是一家装修公司的客服专员。我想对你进行一次简单的客户回访。你现在方便接电话吗?  
情况1:A.便利  
回答:好的,会花你两分钟。你最近回家看过我们的建设吗?你对我们的建设满意吗?你现在有什么问题我们可以帮你解决吗?  
如果您有任何问题或建议,请随时拨打我们的服务热线,我们将及时为您提供服务。最后,感谢大家的支持。拜拜!  
情况2:B.不便  
回答:好的,什么时候给你打电话合适?(记下时间)不好意思打扰了,谢谢,祝你生活愉快!再次见到你
点赞·分享

  • https://www.liecuan.com/book/91138364/
  • https://www.liecuan.com/book/30482013.html
  • https://www.liecuan.com/book/91642202/
  • https://www.liecuan.com/book/95295309.html
  • https://www.liecuan.com/book/36689738/
  • https://www.liecuan.com/book/49389453.html
  • https://www.liecuan.com/book/74853472/
  • https://www.liecuan.com/book/12036695.html
  • https://www.liecuan.com/book/69463392/
  • https://www.liecuan.com/book/37794189.html
  • https://www.liecuan.com/book/37848041/
  • https://www.liecuan.com/book/11378214.html
  • https://www.liecuan.com/book/53987667/
  • https://www.liecuan.com/book/76129813.html
  • https://www.liecuan.com/book/28899037/
  • https://www.liecuan.com/book/69225623.html
  • https://www.liecuan.com/book/89107720/
  • https://www.liecuan.com/book/01083973.html
  • https://www.liecuan.com/book/76652685/
  • https://www.liecuan.com/book/47586597.html