跨境电商商城客户专属话术

时间:2020-11-08
跨境电商商城客户专属话术

1、你们是做什么的??

你好!我是XXX跨境电商商城,我们的产品都是上海、杭州免税仓直接采购发货的,所以价格更低,质量保证,可以试用一下我们的产品。

2、你们的产品怎么样??

目前的产品主要分为两块,一块是进口化妆品,品牌主要有资生堂、花能、宝拉、爱茉莉等大品牌,服装的话主要是联合厂商设计定制的快时尚服饰,用料剪裁都非常不错

3、怎么查询是正品呢?

您可以扫描二维码、涂刮防伪码、查询证书来确实是否是正品,所以您可以放心的

4、怎么下单购买??

您可以选择在我的微商城购买产品,安全担保交易,对您的购物过程是全方位的

5、有质量问题怎么办??

我们是承诺15天无拆封退换货的,即使你发现使用之后出现不适用的症状,我们也会给您妥善处理的

6、大概多久到货??

现在是杭州仓发货的,江浙沪地区一般可以第二天到达,省外地区一般两天左右就可以

7、免税店的产品和代购的产品有区别吗??

  产品本身没有区别,就是购入的渠道,还有交货发货的速度有分别,就体验来说免税店的发货更快,售后效率更高

8、你们是怎么操作的呢

 我们是和一家跨境电商公司合作经营的,里面的产品都是正规合法采购,相对于现在海淘海购来说,发货速度更快,价格更加低,比如一盒iope气垫bb的售价我们这边只需要两百多,可能其他海淘的需要三百多

点赞·分享