活动卖卡邀约如何去做好客户保暖

时间:2020-10-06
活动卖卡邀约如何去做好客户保暖

今天列窜话术网liecuan.com跟大家讲讲为什么要保暖?又如何去做好保暖?

一场活动要获得成功,因素很多,其中邀约客户来是最重要的,没有客户来活动现场,本事再大也做不好活动的。

卖卡就是邀约客户最有效的办法,而卖卡只保证了客户的数量,客户来不来,来多少,来了是否能签单,我们就无法保证。

还有微信转账不跟客户见面,凭一个电话,将卡快递,放门卫,门缝里塞进去等等,有的甚至连卡都没送,这样的卡,客户进店和到活动现场的概率极低。

退一步讲,就算我们每一张都是经过充分的交流沟通卖出去的,但由于卖卡时间长,客户忘记了或卡丢了,又有许多卡是无效的。

因此,回访保暖显得尤为重要和迫切。

这一步做好了,可以将本来是无效卡转为有效卡,本来不想来的就会来看看,看看的变成签单的,签一单的变成签二单三单等等。

保暖的方法很多,如电话,短信,微信,拜访,邀约来店等等。

那如何来做呢?先进行电话回访邀约,然后根据客户的反应进行分类。

一类:确定到门店或活动现场签单的客户,如亲朋好友,此类客户,重点要知道他何时来,签哪些品类及意向品牌,活动提前电话提醒一下就可,相对容易。

二类:客户手中有卡有需求,跟他又不是太熟,不知道能签几单,此类客户重点上门回访。

三类:客户会来,但不一定签单,这类客户较多,我们要花一点时间,上门邀约,进一步讲透优惠力度和品牌优势,让客户动心签单,活动前一天再电话邀约,来到活动现场可引导到心仪品牌展厅签单。

四类:不一定来或要看情况而定,此类客户,如时间允许可带着礼品去拜访,深入的沟通,细致的了解客户不来的理由,用我们的诚意打动客户;没有时间则通过电话、微信沟通,争取让客户来,只要来就有签单希望。五类:一定不来的客户,要倾听他的理由,保持联系就可以了。

总之,要确保一、二类客户不失单;争取三类客户多签单;四类客户能来或签单。

以上是最常见的几类客户的保暖原则,但我们要视具体情况灵活处置。

只要我们用心细致努力去做好每个细节,相信活动成功离我们不远。

做好保暖多做预存,多推荐其他活动品牌。

现场多带单才能真正做到我为人人,人人为我。

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