怎么应对客户拿别家和我们家报价比价格

时间:2020-09-10
怎么应对客户拿别家和我们家报价比价格

 当客户对比两个公司的报价之后,觉得你们家相对来说更贵时,该如何应对才能让客户今天下定?因为如果今天就这样放客户走了,很可能他就再也不会上门了。

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设计师:首先我想了解下,他们公司给您设计的满意否?如果设计的方案不一样,做的东西多少也是不一样的,只从单一价格比较我觉得不够理性。

要点:让客户不要只比较价格,而是关注性价比。

设计师谈单

客户:每个公司都是这样说的。

设计师:您说得太对了,看样子您没少比较家装公司吧。

要点:一路yes,不论客户说了什么,先肯定他说的话。

谈单技巧

设计师:选择家装公司除了价格以外还有很多因素,我相信您肯定了解,否则也不会来我们公司了,我们公司的价格虽然不是最贵的,但也不是最便宜的。看您对设计的要求就知道您的品味还是挺高的,我保证我的设计十年之内不会过时,从方案上讲设计的也很完整了,都说家装做到最后总是遗憾,我虽然不能保证绝对没遗憾,但能让您的遗憾降到最低,甚至是没有遗憾。如果因为考虑价格而造成生活空间不完整而影响您的日常生活,很长一段时间都会影响您的居住心情。

要点:让客户明白装修除了关注价格之外,更该关注的是居住心情。除此之外还有环保、家人健康、风水、方案等都可以成为突破口。

装修比价格

客户:你把价格给降下来,我可以考虑。

设计师:我们公司的单价是统一的,公司用ERP系统我们无法更改,价格降下来没问题,我可以通过调整设计方案把价格调下来,材料和工艺都不变。

客户:那我和老公商量商量。

设计师:我们的活动就今天一天。您可以先把活动定下来,不然的话达到同样的效果您可能要多花一万多呢,我也是为您考虑,各方面能也都满意了,选个大公司又有今天的优惠活动,相信您老公也会称赞您的选择的。

要点:当客户说要考虑考虑,商量商量时,一定不能放松。此时要趁胜追击、趁热打铁。一旦真的让他回去商量了,就前功尽弃。

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