代餐每天零售20盒的销售经验

时间:2020-04-26
代餐每天零售20盒的销售经验
一:燕教授代餐决战朋友圈的五大招数
1:每天燕教授(每天发一条体现你在吃它)
【图片和软文:一定要给顾客一种你每天在吃燕教授,这种对产品价值的养成非常重要】
【软文比话术重要,软文针对广大朋友影响范围很大,话术只是一对一】
2:客户反馈
【如果没有强大的客户给你反馈,那么你的朋友圈是没有任何意义的,而且最好配合第三方人见证,是非常有效果的】
【每天最少三条燕教授反馈,无论文字、图片、体重对比图都可以】
【假如你比较懒 软文也不会写 没时间,那么你就每天三条朋友圈全部反馈,因为淘宝是看销量,我们微商就是看反馈,给客户影响力是非常大的,这个中国人都有一个跟风心理,她看别人都能瘦下来,这么厉害我应该也能】
【文案和图片顺序要搞清楚,从胖到中到瘦,这样下去长期养成的逻辑性慢慢就会提高,朋友圈看着就比较高尚,不会让别人看着很乱、很不专业】
【朋友圈任何东西都没有反馈好使!要把反馈做到极致!不要今天一条明天两条的,显得很不专业!必须每条三条反馈坚持好!还要做到位!因为反馈是第三方说话而不是你说好,比你单方的介绍产品多好多好管用上百倍】
3:专业的减肥师打造
【关于减肥类的文案和你分析东西的朋友圈,是分享知识,而不是发产品相关的东西】
【减肥师的打造分为两种:自己塑造自己和别人帮你塑造(就是客户反馈)这两点结合起来非常好用】
【大家想一想:今天是你自己去卖燕教授代餐和一个吃燕教授减下来二十斤的人去卖,你俩谁更有说服力?显而易见,这个肯定是减下来的人更有说服力!就是因为她减下来以后她对减肥减脂这一块非常的清楚,她知道怎么样能减下来,然后你和客户也见证了她这一减肥的历程,这样就非常真实,自己塑造了自己!
也许咱们比较瘦,去卖燕教授,就需要知识去武装自己,用技巧去打造自己,有好身材更好】
4:减肥段子
【利用段子、搞笑类的东西来反推你的产品,找的素材一定要自己去编辑文案】
【客户看到了段子第一她会觉得很好笑,比如吃的少啊吃的多啊穿的多啊少啊找个瘦的女朋友胖的女朋友啊等等,都觉得胖子有被人调侃的东西。她也会结合她自己,现在的女的10个8个都有减肥需求,有的很胖有的不太胖她都有减肥需求,这是很正常的,她看完这个段子她保证会联想到她自己,联想到自己以后在你之前跟她的售前售中有些接触以后,她有可能再去找你私信或者再去翻你朋友圈,这是一个很软的广告但是对大家非常有用】
【去微博搜一些段子手寻找素材,编辑好软文和图片结合好,会发挥很大的优势】
【会激活很多那种跟你聊聊不聊那种、再考虑那种、不说话那种…一个朋友圈段子就有可能激活她们】
5:攻击客户
【不是去和客户吵架啊,不是说你真胖啊、你该减肥了啊,不是这种】
【基本一两天发比基尼呀美女呀图片,文案还是自己编辑不要抄袭任何人,因为你的客户你的客户群你的A和B是不一样的,你必须为你客户群体去打造软文,这样很有针对性,你复制别人的过来你自己都不看别人谁看啊!】
【加男生不加女生,有多少男的过来都不加,因为女性比较容易重复消费,而且女性对于美得追求是比男生要强烈的】
【这样的比基尼美女图片她也会联想到自己,经常发一些美女配很好很好的文案,对于潜水的女性是个很好的激活】
总结:第一大类点先讲朋友圈,是因为:朋友圈是非常非常重要且基础的东西,它也是客户加到你之后、想买你产品、或者想了解你这个人的时候必然第一时间先看的东西,在你不知觉或者没跟她搭上话呢她可能就先看你朋友圈了!
发圈:1:每天一条燕教授!
      2:三条反馈!(中午11:30、下午6:00、晚上9:00—9:30)
      3:专业减肥师打造!(可以三两天、三五天可以发一个)
      4:减肥段子至少1—2个!
      5:攻击客户一两天1个!
所有的朋友圈都是固定时间!反馈是你自己的最好,如果你自己的不好可以利用群里所有的资源反馈。
对于产品专业知识:一个星期半个月三五天发一次就可以了,不要占据你全部朋友圈,你的产品谁都知道,你跟她接触也好没接触也好或者她去网上查查也好,都知道你卖的这是什么东西,或者你销售过程中都跟她说一百八十遍了,因为你不可能在朋友圈成交,她不是在朋友圈给你付款,它是你俩一对一沟通的时候你有的是时间跟她讲产品
【朋友圈是一个非常非常好的和所有人沟通的是你信息传播的一个广泛的地方,不要在朋友圈浪费发的任何一条朋友圈】
二:饮食与运动减肥专业知识(能不能抓住客户和成交就是专业知识,其次是销售技巧
【必须专业到她有任何减肥类问题或者副作用乱七八糟等所有问题,你都能给她解释非常清楚而且非常专业,这时候客户才会对你产生信任,你们才能谈能不能成交的问题,如果你的专业知识输出不够啊,你们连谈成交的资格都没有,说实话。
所以,专业知识非常非常重要,懂不懂,大家一定要重视起来啊!其实和医生一样,就像你去医院为什么你愿意找专家号或者比较资深的院长啊级别的人,为什么不找刚毕业的,其实道理一样啊~大家不要每天去想怎么去引流去加人那种没有什么意义的事情,你要把地基打好你才能来多少人我都能摆平,来多少人我都能成交】
互动:问:大家来说一下造成肥胖的原因最主要的是什么?每个人说一个
说:(吃得多肯定是多得多啊,咱说吃什么吃得多,运动先不要说啊,因为咱们卖产品这块和运动涉及的少一点)
(都知道是吃得多,你们知道吃什么多吗?什么是造成肥胖的原因啊,大家说啊,说我才能更好的了解你们)
(讲了这么多啊,我看大家没有一个说的对的啊)
1:造成脂肪堆积机的罪魁祸首:碳水化合物
【其实造成肥胖的原因,大家说吃的多、油炸、膨化其实也是原因之一,但不是你最主要的啊,最主要的是“碳水化合物”说大鱼大肉的啊那太LOW了,完全不正确,通过刚才的提问大家对于减肥类的专业知识欠缺的东西太多了,就这样的想卖给客户,那不全是忽悠嘛】
【碳水化合物不是垃圾食品,是咱们平时吃的米饭、馒头、面条等淀粉类的东西。也就是“糖类”,有三大营养素大家知道吗?:蛋白质、脂肪、碳水化合物,这三个是人体必须要摄入的,也是维持我们日常生活生体运动的三大营养素】
【碳水化合物是提供给咱们人运动,只要你活着你就要运动,这个是提供能量的,如果没有碳水化合物就是没有葡萄糖,人是无法正常运动的!它是转化为脂肪最狠的一个,比那些高油、高盐、蛋白质、垃圾食品转化的成分非常非常大,你一吃基本上就会变成脂肪而不会变成肌肉】
【在减肥的过程中,要少吃碳水化合物多吃蛋白。eg:鱼、牛肉、鸡胸肉包括猪肉也好,这些肉类的东西你吃得多它是很少转化脂肪或者肥肉的,它是转化为肌肉或者维持肌肉所存在】
【很多人在减肥过程中都是“断碳”不吃细粮米饭馒头面条这些,她只吃肉补充蛋白质,蛋白质是不会被转化为脂肪的】
【生活中很多误区,中国人爱讲说吃什么长什么,其实这是不对的!吃肉类的东西,它不会被转化为脂肪的,不怕客户多吃肉,要鼓励客户多吃肉。】
接下来我会讲代谢那一块,会给大家讲到蛋白质的重要性!
2:消灭脂肪的两大秘密:提高代谢控制碳水摄入量
【掌握到这两点对减肥非常非常重要,第一个:代谢
大家有没有发现身边一部分人吃多少都不胖,而你呢,吃一点就胖。
这个原因呢就是她的身体新陈代谢比较高,她吃100卡她能全部消化100卡,而你吃一百卡你身体只代谢20卡剩下80卡就转化为脂肪了,所以说提高代谢非常非常重要,比如说你一天能代谢1000卡,但是你提高代谢以后就能一天能提高2000卡了,比如说你一天吃个苹果你才能代谢完,等你提高代谢以后你一天吃10个20个苹果都不会转化为脂肪,这是提高代谢的重要性】
【提高代谢的方法。第一:运动(运动会提高代谢的功能)
第二:吃早餐(你会发现身边每天吃早餐的人都不会太胖,反而不太吃早餐的都会比较胖)】
【消灭脂肪两大秘密第一个就是提高代谢第二个是控制碳水的摄入量,在减脂过程中一定要控制碳水摄入量,比如我也没吃主食油炸垃圾食品那些为什么还胖呢?原因就是你摄入碳水化合物太多了蛋白太少了】
3:减肥误区:1低热量摄入+2饥饿+3蛋白质摄入过少+4平台期
【1:低热量摄入确实会瘦,但是长期低热量摄入你的代谢会变低,比如你现在能代谢1000卡,变低后你一天只能代谢500卡甚至200卡,这时候你吃什么都会胖的,所以不要长期低热量摄入,要看碳水含量】
【2-3:如果顾客说饿了,我们千万不要说少吃点吧,忍一忍吧,钱都花了不要白费等等这些话,这是不对的!大家在任何饿的时候一定要吃补充食物,不要碳水化合物要补充蛋白质,要是蛋白质比较高脂肪含量低的eg:牛肉、鸡脯肉、鸡胸、鸡蛋白。
(你像比较专业的健美运动员或健身爱好者她们在减脂过程中,她们只吃水煮鸡胸肉或水煮蔬菜,别的东西很少吃只补充蛋白质和维生素和水类的东西,碳水和油脂一点都不沾)
脂肪含量低的肉类是不会转化成脂肪的,饿的时候吃这些东西,而不要吃碳水化合物】
【4:平台期其实是因为身体代谢变低了,代谢一旦变低比如你每天三餐都吃燕教授你摄入的热量就在400卡左右,400卡的时候你之前消耗是一天1000卡,然后你前期只补充400卡的热量这时候600卡热量就会消耗你的脂肪,但是你代谢维持在1000的时候,这是前期,所以说不要让客户代谢变低,代谢变低是非常非常可怕的。
建议大家午餐和晚餐,或者在饿的时候多吃半包或者吃个蛋白不要让客户忍!】
关于运动:有氧运动(减脂的):单次要在1小时以上才会消耗脂肪,专业运动员前20分钟就开始消耗脂肪了,正常的人必须单次有氧运动比如慢跑游泳这些低强度运动一定要坚持一小时以上,不然消耗的只是糖原。
          无氧运动(增肌的):举重、奔跑、百米加速
关于饮食:高蛋白低热量类的鱼肉(蛋白质非常足)、牛肉、鸡脯鸡胸肉(有一点点热量,含脂肪成分会转化为肥肉,所以建议客户晚上6点左右吃完代餐就不要再吃了)、水煮菜、蛋白(鸡蛋要水煮蛋即可因为蛋黄吃多了胆固醇会变高,所以吃蛋白,忌茶叶蛋和卤蛋)、多喝水(水可以分解脂肪,忌任何饮料因为里面含有非常高的糖分是直接转化脂肪的)忌零食(虽说没有碳水直接转化脂肪那么厉害,但是热量也非常高属于垃圾食品)酸奶(选择低脂或无脂)蔬菜水果(水果最好是苹果、蔬菜是黄瓜,因为热量、脂肪含量比较低饱腹感较强,但是不要放沙拉)
识别热量:看食品能量除以8不是非常标准也不是但也差不多,比如:
(燕教授能量是1258÷8=157.25/包)是一百多一点的热量已经比较少了,三餐也就400卡,而咱们每天正常吃饭热量在1000—3000左右)
三:燕教授代餐的绝对成交——10分钟成交意向客户的“逻辑”
1:获取客户需求
从客户加你以后开讲:【1:获取用户是否有需求,如果没有就不要聊这个燕教授了↓】
              提问:若她不是咨询代餐的怎么办?
              分析: 有可能她是来问问你怎么能瘦,问问你有什么方法让我变瘦,但是我就不买产品我就不想买产品,这种客户也很好也是能转化的!
              方法:这个时候就要用到专业知识了!
              回答:可以啊,咱不买产品也无所谓,那既然你加我了,咱们聊一聊怎么能减下肥。你不吃燕教授代餐可以,但是你看你有没有这个时间和精力,
1(饮食这块:你少吃碳水化合物多吃蛋白质,蛋白质就是水煮牛肉水煮鸡胸,多吃鸡蛋,三餐必须自己精心准备,所有蔬菜都要水煮,还要多吃水果这些所有东西等等)
2(运动这块:坚持有氧运动每天至少做三次单次一小时以上,这样才能消耗脂肪,如果你做不到那消耗的只是糖原不是脂肪)
思考:大多都是学生和上班的,她们基本没有时间做这些。于是
             反问:这些饮食和运动你都能做到吗?你有这个时间和精力吗?如果说有这个时间精力那你完全不用吃燕教授
总结:90%是没有这个时间的,在没有时间的情况下,就可以讲我们的代餐了,说我们燕教授代餐就是为了让这些上班族上学的没有时间的让她们代替日常餐 鸡肉、牛肉、水煮蔬菜啊这些,是为了方便以便捷的。
(但是你专业知识这块必须要说到位+一点恐吓+比较麻烦↓
怎么麻烦怎么说,她就会联想自己,这就是和客户的一个切入点)
【2:获取用户是否有需求,如果她有需求↓】
分析:这个时候不要先着急跟她聊天,要先去看她朋友圈,划分客户层次,是高质量客户还是低质量客户还是学生还是屌丝还是初中高中生,了解客户质量后才能下手,才有切入点,该怎么去聊,该怎么跟她推荐买多少盒,了解对方这一点非常重要!每一种客户都有不同的方式对待!
2:了解客户质量
高质量客户:要讲价值,不要讲价格,因为她更注重效果
低质量客户:她若是跟你谈价格你也跟她谈价格
           (很多屌丝都觉得很贵呀怎样怎样,你就要态度好一点的去说,你都胖了二十来年了,你也没瘦下去,你花这点钱让你瘦个十斤八斤的你说值不值呀)
3:专业性介绍产品
【要输入专业性知识,而不是讲燕教授代餐怎么吃、不要讲燕教授代餐多少钱、也不要讲燕教授代餐比同类减肥产品多好
要先讲:我们燕教授代餐绝非减肥药没有任何副作用。它是纯五谷杂粮没有任何添加剂防腐剂等激素类东西,全靠低碳、低油、低热量去让身体消耗大于摄入的时候,你必然会瘦
1:先讲原理 再2:通俗来讲
(客户也知道它不是减肥药没有副作用等等……)
很关键一点是你要提问:你听明白了吗?or我说了一堆你理解了吗?等等…
在每个关键点都要提问题,因为只有给客户提问题才能更好的切入,以防止她不说话,才能和客户一直保持联系不容易断!】
4:关于价格的答非所问
【把燕教授原理谈完了,这个时候客户开始问价格了,关于提到价格了。
说明她对产品是有兴趣的,她想购买,这个时候千万不要提价格,因为你还没有了解她想瘦多少、现在身高体重多少,然后你怎么给她推荐,所有的一切她的信息你还没有获取到,这时候你刚介绍完减肥原理后你只知道她有这个需求,朋友圈这个人你也不了解。这个时候不要谈价格那只能是谈完就完了,啥都也没有了】
回答:【这个燕教授代餐价格是不贵的,价格便宜的,或者,她总问价格,你就要含糊的回答(减个10斤左右也就二三百块钱)不要正面回答】
5:获取客户信息
反问:【美女,介意说一下自己身高和体重吗?我帮你分析一下】
(对客户信息的了解非常重要)
客户:一米六、120斤   (在她跟你说完她的体重后,你要反问)
反问:那美女你的理想体重是多少?
客户:一百             (她说完后给她承诺↓)
6:做出效果承诺
回答:20斤啊,20斤没问题的,那就是燕教授代餐1—2个月的事(此处打个得意的表情)
这个时候客户就觉得“这么快啊”“没用多长时间就减下来了”就会好奇,会更想多了解产品,乱七八糟问题都来了,就特别感兴趣了。
所以我们在销售的时候任何阶段都要提起客户的兴趣,让她开心高兴这个时候才能谈成交!
7:专业性解答各种疑问
【体现你的专业性也就是专业知识的掌握,同样两个卖家她就会选择你,因为你专业。
如果你讲完各种专业所有解答,客户还不拿货,这时候就不要抓住产品和减肥去聊了】
8:讲情怀、攻击客户、拿出老客户数据、不断提问
【1:要跟她聊情怀:比如说她这么胖,她肯定有一些胖子的心理所在,聊生活聊着聊着让她开心一点,再往回绕聊曾经过去啊(不同客户不同对待)
2:攻击客户:了解客户质量后还不成交就攻击,忌言语犀利
             三月不减肥四月徒伤悲啊、拿出老客户数据(因人而异去给她看反馈)、不断提问(贯穿在所有销售中,到哪个阶段你要去想去悟)】
9:做出无效退款承诺
【杀手锏:无效退款承诺!
前提你要说:只要你按照我给你的食谱和燕教授流程去吃,没有效果的情况下,你把没有吃的没有打开的给我寄回来,我给你全额退款!
(这个小细节有人做个无效退款很假的,成交完就拉黑了,但是这种无效退款会让客户感觉很真实,也往往是这一小点让客户心动了)】
客户:你们这个燕教授真的可以瘦吗?
(要站在客户的角度上去思考回答,可以瘦等这话听腻了他们)
回答:肯定加否定,
1只要你按我的方法吃,瘦不下来你把剩余给我寄回来,我全额退款!
2有一小部分顾客买回去不听我的话,不认真吃,就没瘦下来,如果你也不认真吃的话,就建议别买了,这样胖着不也挺好的吗?
10:设置活动提高起货量(销售1盒燕教授的情况分析)
【直接问她美女拿起盒,给她一个不容否定的机会。她想试一试的心态下可能就一盒两盒,我们就要用我们的方法,因为她要的不是价格低而是占便宜,所以我们不要降低价格,而且对于二次复购也是不利的。女生都喜欢占便宜,你就要讲:
二盒以上包邮,或者三盒五盒送什么,这种也很好使,或者送体重秤什么的,随意。
销售一盒一定要关心她比别人多一些,所以不怕她拿一盒,一定要售后跟进】
【她买一盒吃到一半吃到三四天的时候,前提你必须知道她在减。你就要主动问她,eg:
问:(先客套了解一下)美女怎么样,减了几斤呀?
她肯定很高兴
说:高兴吧,我没骗你吧,当初跟你说怎么怎么滴你还不信,然后聊着聊着把她聊高兴了,说(你产品看这么给力),你也了解她的目标体重就说(离你目标体重也没多少了,再多拿几盒把),因为这之间有快递3、4天的时间差,所以要抓好快递的时间差!
吃三天基本上都会复购的,所以抓住这个高峰,复购!】
11:二次回访
【回到最开始,她加了你,你问她有没有需求她不说话、或者聊着聊着人就没了…这个时候隔了三五个小时,或者第二天你就要说
短期不见人影你就说:美女你跑哪去了?咋不说话呢?
最开始她就不说话,你就给她五六个小时或者第二天你就说(美女加我咋不说话呢?或者我还在这等着你呢!或者逗逼的表情!或者自己的话术!这时候你就要去激活,这个也是很好使得)就是不要让客户反感,反感就没戏了】
四:燕教授代餐销量倍增的杀手锏——完美售后(50%以上的复购)【←套路】
1:每天检测体重
【一旦达成成交以后,问她有没有称,没有称是减不下来肥的,很清楚的一点
体重秤的重要性:
1:若她减的很快,她会很有信心,对美食的诱惑抑制力要强,更理智
2:她体重每下降或维持了,你要跟她严肃的聊前一天的饮食什么样的,及时改正,
3:套路
不能每天要体重都烦了,你的体重秤到了正好跟我们快递同一时间到,要不就你买五盒我送你一个。要是真正想减肥或者想让我监督你,最好让顾客每天给我报体重最好有体重图的,也好做反馈!
4:更好的了解客户给她做个食谱或者代餐的流程】
2:持续的减肥知识输入
【1:与老客户之间要持续的减肥知识输出:销售和售后技巧。
2:内容必须掌握饮食减肥的重要性和燕教授代餐的理解,如果你自己脑子里没有东西你说啥,顾客都比你懂了,你怎么二次复购!】
3:鼓励与追捧
【不一定所有客户毅力都那么强,但是一旦减的非常好的时候,你要鼓励她掌声和鲜花或者红包,你发圈艾特她让她很开心,开心也会促成二次复购。如果她贪吃了你就要严肃的职责她发个严肃的表情,这个时候客户知道你是为了她好,所以搞好客户关系也是很重要的。】
4:朋友圈即时互动
【朋友圈一百次点赞,不如一次走心的评论,一百次评论,不如一次真诚的一对一沟通
能一对一沟通的时候不要去朋友圈互动,能互动的时候不要点赞】
5:聊生活、聊工作、聊经历
【尤其跟老客户多沟通!不要总是围绕产品说话,要走进客户的内心,这时候要聊生活情怀】
6:红包策略
【对于老客户减下来很多:给她发点红包奖励
对于不说话的:发红包(节日、周末啥的都可以发,领了她基本就会说话,领了不说话的那就太不要脸了啊)】
总结:四个字(用心用脑),如果你每天带干不干的,干不干都无所谓,那你肯定干不好!
点赞·分享