《卓有成效的管理者》读后感:时间、定位、管理、计划…

时间:2020-01-15
《卓有成效的管理者》读后感:时间、定位、管理、计划…

  《卓有成效的管理者》读后感:时间、定位、管理、计划…

  张静

  首先在此感谢公司,感谢领导,以此种方式来关心我们,让我们及时地给自己充电,学习管理知识提高自己。看了德鲁克先生写的《卓有成效的管理者》一书,我收获颇多,再结合自己平时的工作,要做好一个管理者,必须要从以下几个方面着手:

  一、掌握好时间:做任何事情都是少不了时间的,时间是工作必须具备的一个基本条件。看了这本书,我也反思了自己在工作中的时间分配,发现自己并没有把时间合理的分配好,导致招聘工作和培训工作都有所滞后,每月团建的时间也不够。接下来的工作需要把每天的工作进行拆分,把每月的目标细化到每一天,制定每日的目标计划,做好业绩和逾期的追踪工作,同时消除浪费的活动,合理的分配好时间,让工作更有效率。

  二、管理者的角色定位:书中第三章写到,"我能贡献什么",自己身为公司大家庭里面的一员,同样的问题也在我脑海里反复萦绕。我必须要做的贡献是什么?那就是为公司创造利润。那么如何盈利呢?上次开区域会议的时候,也提到这个问题,检验一个服务商最基本的标准,就是看服务商是否为公司盈利。在这方面,首要任务就是要把业绩做好,业绩如果上不去,利润也就无从谈起;针对做业绩这个问题上,我又想到了书中所说,必须要认识和发挥公司每个人的长处。公司有些人做业绩很强,但是性格和脾气比较大,对于这样的人,做为管理者的我,需要多花时间多沟通,多交流,尽可能的为其解决工作和生活中的困扰,同时必须制定高标准,高要求的业绩目标,让其努力去完成。对于做业绩一般,但是平时善于活跃气氛的同事,需逐步引导,逐步提高业绩上的要求,不可使其放松,但目标不能一次性定得太高,如果定的目标大大超过了他能承受的范围,那么目标就会变成空谈,可能也会因此打消他工作的积极性。对于业绩不好,但是肯上进,用心学习的人,需要加强培训,同时多给予鼓励和关心,让其尽快成长起来;对于那种不出产能,同时又没有上进心,整天想着混日子的人,必须坚决予以清除,不能让这样的人留在公司,以免把负能量带给公司其它的人。

  即使业绩做好了,如果逾期控制不了,那么公司也会亏损,如何把逾期控制好呢?这就需要公司全体员工共同努力去控制。首先,必须要有全员风控意识,无论是业务、风控、团队经理、服务商经理都必须对公司的逾期负责任,公司近期制定的逾期罚款制度非常好,一旦出现客户被计提,所有人都会被追责罚款,这样不仅风控的审核会更加严格,同时客户经理在办理业务的时候,风控意识也会大大的提升。客户经理的风控意识得到了提升,那么逾期在源头上就会得到控制。其次,对于逾期影响最大的就是二押,(www.lieshai.com)针对这个问题,我们会尽可能的和二押方沟通,尽最大努力挽回公司损失;同时,在逾期控制方面,必须给每个客户经理做好岗前培训,说明二押的危害性,一旦发现有客户经理参与其中,必须立马开除,并追究其法律责任。同时通报批评,以警示他人。我相信只要能把业绩做上去,把逾期降下来,公司一定会实现盈利。

  三、作为一个管理者,所有工作的正常开展,都必须要有一个良好的人际关系:在处理人际关系这方面,我一贯的原则《十要、十不要》里面的原则,要善待员工,不准亏待员工。对待下属,必须要像对待家人那样,关心他们,让员工感觉公司就像自己的家,建立员工的归属感。同时,也必须做到每个人公平对待,不能以亲疏关系对员工区别对待。对于公司的后线人员,也要和睦相处,只有前后线友好和谐相处,建立良好的关系,业绩才能持续稳健的增长。

  四、不能一直停留在昨天:必须摆脱已经不再有价值的过去。有效的管理,必须要经常检讨自己的工作计划和工作内容,把更多心思和精力用在今天,全神贯注于一项工作,在当前工作没有完成之前,不能再去兼办其它工作,否则只会让工作的结果一无是处。要有足够的勇气,要敢于决定真正该做的事和真正先做的工作,只有这样,才能成为时间和任务的"主宰",而不会成为他们的奴隶。

  此次的学习,为我以后的工作指明了方向,也让我的工作变得更加有条理,思路更加清晰,明确了自己每天应该做什么、如何把工作做得更好;再次感谢公司,感谢领导,谢谢您在百忙之中,关心我们,教导我们;我一定会以更加优异的成绩回报公司,谨记自己身上的责任和义务,持续为公司创造利润。

点赞·分享