销售员想更好的接近客户得从小处着手!

时间:2020-09-08
销售员想更好的接近客户得从小处着手!

销售员要想促使客户购买产品,首先要能接近客户。那么,销售人员如何才能更好地接近客户?其实,销售员要想接近客户,最好的方法就是从小处着手。

所有的企业家以及花钱的客户都擅长于此,举例来说:

如果你在客户面前随便丢个垃圾,客户可能在他的信息纪录簿上记录上你是一个随便的人;

如果你跟客户约定的时间迟到了,客户可能就会在纪录簿上记录上你是一个不信守承诺的人;

如果你在麻将桌上为了输赢斤斤计较,客户可能在他的纪录簿上记录上你是一个小气而且输不起的人。

这些小事都会在关键时刻起关键性的作用,这也是为什么有些销售人员可以在很短的时间就完成销售,有些人却花了十倍以上的时间却达不到想要的效果的原因,我们所看到的常常只是他人成功销售那一段短的时间,却没有看到他为了成功销售所作的努力准备。

相反地,你也可以从小的地方去观察客户的小动作,藉着这些小的动作去了解客户需要什么,这就是所谓的投其所好,平常就要开始去满足他的潜意识,你对客户的喜好了解的越多你就越容易接近客户。这里也提供几个接近顾客潜意识的方法作为大家的参考:

视所有人为百万客户

你的态度将影响你的行为,如果你面对每个人都将其视为百万客户,我相信你对每个人态度都会和现在有很大的差别,任何人都会有这样共同的潜意识需求,希望被人尊重,被人赞美....,这些需求表面上看起来好像跟百万业绩都没有直接的关系,但是这些都会在百万业绩出现的时候发挥他的力量,这一切都将从你平常一点一滴所累积的表现来决定了!

做不喜欢的事领喜欢的工资

笑容是人与人之间最好的桥梁,也正是接近客户潜意识最好的方法,所以要训练自己让微笑变成你面对任何人时不变的习惯。习惯是养成的,要改变一个不好的习惯最好的方式就是去养成一个好的习惯去替换他。对一个销售人员来说常常就会是这样的一个规则“做你喜欢做的事,就会领你不喜欢的工资,做你不喜欢做的事,就会领你喜欢的工资”,这里的喜欢跟不喜欢指的就是改变跟不改变坏习惯而言。

从一百个缺点中找出优点

出自于内心的赞美会令人心花怒放,赞美的内容可能会是一条领带,一件亮眼的衬衫,流行的发型,和蔼可亲的态度等等,一个失败的销售人员可以从一百个优点的地方查找缺点而去批评,而一个成功的销售人员可以从一百个缺点的地方查找一个优点来赞美,这就是一个成功的销售人员为什么会生成不同价值的地方,因为他能够透过赞美而接近客户的潜意识!

对任何事物心存感激

即使是一个对我们百般刁难的客户都有其值得感恩的地方,谢谢他提供给我磨练自己的地方,谢谢他提供给我改变和进步的方向,谢谢他愿意提供给我一个难得的机会去练习与进步自己沟通的能力。在销售的世界里绝对不可能一帆风顺,成功的销售其实就是从这些难得的机会中累积而来的,所以他们是真正值得感谢的人。

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