珠宝销售技巧满足顾客虚荣心!

时间:2020-09-09
珠宝销售技巧满足顾客虚荣心!

每个人都有虚荣心,这是天性,只是或多或少而已,而多少又取决于所处的环境,实际上就是“面子”,穷人、富人都要面子,很多人为面子甚至不要命,那就是“死要面子”,而花钱买面子则大有人在!所以卖东西的重心应该放在卖面子!无论是营销策划还是柜台销售,都要多考虑给足顾客面子,产品卖点都在让顾客有面子上下功夫,苹果牌手机卖的就是面子,其功能基本是为了让顾客在别人面前炫耀,我注意吃饭时很多有苹果手机的人的喜欢把它放在桌面上,我只好把我的手机收起来,这还没完,他们竟然还要展示其中我们所不具备的无实用的功能,但搞的全桌一片欢快,于是慢慢我开始渴望!你的产品能给顾客带来什么值得炫耀的?更可怕的是有值得骄傲的东西却没去挖掘和利用,不能在销售中抓住顾客的潜在需求!

有个XXX店的营业员,竟然不停地在给顾客解释质量保证,款式新颖,结果顾客说起款式少,别人家的成色也有保证,你们家的价格还高,营业员则无言应答,于是销售不好,开会时提了一大堆意见和建议(找理由)!而同样另一位员工却卖得很好,首先告知顾客的是"我们是众人所知的的大品牌,百年品牌靠的是诚信和品质到今天,很多顾客买XXX产品是冲着牌子来的,买我们的十克金子敢于别人二十克的首饰比高低!他们不是炫耀自己的金子多少克,而是说我这是XXX的牌子。我们的款式是少,但我们上的都是经典的,耐看的而且体现XXX风格的款式!特时尚的往往又是特容易过时的,我们的价格是高些,但戴的值!首饰戴的时间长短差别就大了!短的其加工费就多!当然最值的还是牌子,让人有面子!您说是吗?我想这正是我们的顾客越来越多的主要原因!"你听了是否会动心?有些营业员说在销售中我也说我们是品牌,也说款式的经典等等,但并没打动顾客呀,因为你没有去聚焦在面子上!要多谈顾客买后的感觉,无论你是不是品牌,只要你把产品亮点与顾客买后感受联系起来就容易成交,不一定你比他好,只要你有你的亮点,就教他去炫耀!教顾客炫耀就是给顾客面子!当然在销售的过程中夸赞顾客,给顾客台阶下,等等也是销售的重要技巧!

点赞·分享