销售技巧:给女性客户推销保险的3个切入点

时间:2019-12-09
销售技巧:给女性客户推销保险的3个切入点

  销售技巧:给女性客户推销保险的3个切入点

  据统计,中国的女性投保率比男性高13%,和近年来女性市场的不断崛起都说明,女性才是购买保险的主力军。主要有以下几个方面的原因。

  首先,女性在风险意识、安全意识、责任意识等方面有先天性优势。

  其次,女性的寿命平均比男性大3岁,而中国夫妻之间女性平均年龄比男性大3-5岁,所以有人讲中国女性的平均守寡年龄是7-8年,这的确是有一定依据的。在公园或社区等公共活动场所,你留心一下就会发现往往老年女性的人数明显多于老年男性的人数。所以,全世界最精明的生意人犹太人说:“如果你会做女人和小孩的生意,你就不用担心没有生意了。”向女性客户推荐重疾险和养老保险时,有一句很实用的话可以对她们说:“做一个自己有钱养老的人,远比做一个依靠别人养老的人要踏实、舒服得多。“

  那么给女性客户销售保险,有哪些切入口呢。

  1. 女性客户容易感情用事

  女性比男性更容易有感情上的波动,也就是更容易被“煽动”,和女性客户接触时,一定要注意和对方保持良好的关系,做她的朋友。不过男性代理人要注意把握分寸。女性客户容易感情用事,不仅指她们很可能会因为和你关系好、信任你多过认同保险,就来你这里签单;还指女性客户会把你介绍给她的朋友们,而女性的闺蜜圈子我们都知道,往往是环环相扣的。列窜话术网 很多时候你说保险千句好,也不如她闺蜜称赞两三句来得有效。

  与女性客户谈话时,最重要的是要态度在态度,服务整洁,谈吐文雅,以干脆利落的姿态进行推销。要想博得女性客户的好感,还必须善于赞美对方,赞美是畅销全球的通行证。比如赞美客户容貌美丽、端正,孩子聪明伶俐,家中摆设整洁大方,穿着大方得体等。

  2. 女性客户通常富于幻想

  这是指女性客户对幸福的强烈追求。与其赞美客户的家庭现状,倒不如为她设想未来的美好蓝图。并且,女性往往感情脆弱,因而介绍险种时,需要对保险的意义与功用反复强调,竭立掌握她当时的思想情绪,随机应变,调整销售方式。

  3. 女性客户相对更优柔寡

  这个一般是女性客户的特有心理。相信各位在平时和女性客户接触时也有感觉。在这种情况,你不要以强迫性的要求她签下保单,而要以爽朗、明快的态度请她的丈夫来决定。

  4. 部分女性客户比较“唯我独尊”

  除了以上几种,部分女性客户唯我独尊的个人观念较为严重。比如在街头常常看到这样的女性,尽管有人在旁边待候,可她却满不在乎地长时间占用公共电话。对待这种人,采用“我是特意来为你服务的”这种推销法颇为见效。既然客户喜欢高高在上的感觉,那你就迎合她,让她的心理得到满足,自然愿意多跟你说几句话、多签几单。

  还有一个好处就是,这类人通常比较自傲,容不得别人质疑自己。可能别的客户买了保险之后,会被家人朋友说服,过来找你退保。但这类客户不同,她们一旦做出决定,容不得别人的质疑。如果有人质疑她买保险,或者表现出对你的排斥,她反而会过来帮你说话、帮保险说话,省了你一番力气。

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