服装店导购必须要掌握的6大开单技巧

时间:2019-12-09
服装店导购必须要掌握的6大开单技巧

  服装店导购必须要掌握的6大开单技巧

  有人说卖衣服,卖的就是服务,在我看来除了给顾客提供优质的服务外,能否做到连带销售才是真正体现我们的销售水平。卖一件不叫卖,卖一套才正常。因为作为销售顾问,最基本的特质就是敢于去挑战(敢于去推销),但是推销要有方法,要因人而异!一个优秀的服装销售员会充分利用好的时机进行连带销售。

  以下6点来连带销售时机不容错过:

  1、当顾客选中单件衣服时;

  道理很简单,穿衣服是要搭配的,只选一件衣服代表客人出门一般还会再选一件配搭的,何必要客人出门去别家找呢?主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务。

  2、店内有相关配件时;

  好的服装搭配里包饰、皮带是最能起到点睛之笔的,也是凸显个性、标榜自我的最好道具。

  3、有促销活动时;

  这是促进客人连带销售(多买)最重要的诱因之一,及时地用兴奋异常的语气提醒客人:机不可失,失不再来。

  4、上新季货品时;

  无论是新季货品还是新货品时,我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人,就像在肯德基点单完毕的时候,收银小姐鼓励我们尝尝最新推出的"无双翅剑",我看了一眼,很有尝尝的欲望。

  5、客人和朋友(同伴)一起购物时;

  在货品推荐和介绍的过程中,无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试,闲着也是闲着,这也是常见的连带销售。

  6、当等候改裤时;

  无论客人在等候什么,只要他(她)是站在我们店内,我们就有影响客人的机会,这个时候的连带销售,我们可以试探一下,没有结果的话也就当是我们和客人聊聊天,增进一下感情。

  如果合适的机会摆在我们面前,而我们确不会操作,措施了连带销售的机会,也着实可惜。所以我们需要了解更多的销售技巧才能更快速的开单。

  以下就是经常运用的6种连带销售的方式:

  1、运用陪衬式;

  很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给客人一种锦上添花的效果,也让客人乐于接受。

  2、朋友家人推广式;

  告诉客人:给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠。

  3、补零式;

  "衣服是88元,先生,再看看我们的棉袜吧,12元一双,共100整"。找那些零钱干什么,客人可能也显麻烦。

  4、新品推广式;

  在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。

  5、促销推广式;

  连营销大师科特勒都说:"没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚",所以促销推广是休闲品牌提升业绩、抢占市场份额的不二法门。

  6、款式收藏式;

  对于一些服饰,同一颜色、不同款,同一款式、不同色,对于客人的吸引力很多时候都是相同的,也都可以让客人爱不释手,销售人员不失时机地建议客人可以都"收藏"了,更加方便客人的换洗。

  当我们要真正成为穿着顾问,穿着专家,顾客自然相信我们的推荐。连带销售也不再是问题。

  所以推销一定要有根有据,合情合理。:讲话要专业,推销要到位,打消顾客顾虑,引起顾客心动,给顾客一个购买的理由。

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