掌握化妆品销售技巧 快速提高店铺业绩

时间:2019-12-09
掌握化妆品销售技巧 快速提高店铺业绩

  掌握化妆品销售技巧 快速提高店铺业绩

  销售一词无处不再,每天都能听到人们谈论这个话题。销售做好了每个月能带来很大的回报,但是销售也是一门技术活,也是需要技巧的,不是每个人都能做到的。对于化妆品店销售显得尤为重要,顾客买不买你的产品,取决于销售员。从顾客嘴里获取到有用的价值也是销售必须做到的,所以下面列窜话术网小编分享销售的技巧,希望大家学习一下。

  掌握化妆品销售技巧提高店铺业绩

  一、多用开放式提问

  “开放式问题”是需要对方做出大量的解释和说明的问题,提问者只需要用相对较少的问题就可以达到目的。销售员在顾客面前尽量提一些顾客需要很多语言才能解释的问题,通过这样的提问获得具有价值的信息,而这样的提问方式,比如“您要采购什么样的产品?”“您认为我们这种产品优势在哪里?”“您的购买目的是什么?”等等,这样顾客就不得不说出更多的想法,从而使销售员了解顾客的真实需求。

  在提出这一开放式问题时,销售员一定要有所预期,使顾客不需要太多的思考就能回答。如果问题毫无节制,顾客不知从何说起,也不能达到应有的效果。

  二、避免“肯否式”问题

  在销售过程中,化妆品销售员在向顾客提出问题的时候,最好避免顾客只用肯定或否定就能够回答的问题。如果顾客提出的问题对方仅仅用“是”或“否”来回答,那么,销售员获取的信息显然太少,而且有些问题顾客不愿去了解,弄不好还节外生枝,言多必失。当你不得不问更多问题时,顾客便烦了你连珠炮似的发问,只能是三十六计走为上。

  三、把话留给顾客说

  人都有一个共性,都喜欢别人倾听自己的谈话,而非听别人说话,所以销售员要利用简单有效的提问,使顾客不断地说话,做到仔细倾听,并在此基础上提炼顾客购物的信息。我们都知道,许多时候,顾客是将化妆品店员当作专家来看待,因此销售员要善于利用这一点。即使顾客是保守类型的,也要通过有效的回答,让顾客将心中的想法表达出来,从而使自己从被动的地位转换为主动地位,这样就增加了销售成功的可能性。

  每个销售人员都有自己的一套销售方法,只要销售人员掌握了以上的方法,多学习别人的经营技巧和销售方法,相信化妆品店的业绩很快得到提升的。

点赞·分享