赞美顾客所应该注意的销售技巧和要点有哪些?

时间:2019-12-09
赞美顾客所应该注意的销售技巧和要点有哪些?

  赞美顾客所应该注意的销售技巧和要点有哪些?

  第一,假如是新顾客,不要轻易赞美,只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,只会让其产生疑心乃至反感,弄不好就成了谄媚。

  第二,假如是老顾客,下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化,有的话一定要即时献上你的赞美,效果非常之好。

  第三,假如你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美,比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入好等等着手,这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚。

  第四,最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说:“是的,刚才旁边的那个客户也说你很有品味!”等。

  第五,假如客户购买产品后,也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲,客户购买完产品后,总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适,所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判定自己这次所买是否合适。所以假如买完后你能对他说:“先生/小姐,你真是太有眼光,这款是我们目前卖的最好的等,很多客户都很喜欢!”顾客心理会很舒适!

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